Garantia Estendida
Política de Garantia Estendida
1. Introdução
Bem-vindo ao nosso programa de Garantia Estendida! Nosso compromisso é proporcionar a você paz e segurança ao adquirir nossos produtos. Com a Garantia Estendida, você estará protegido contra defeitos de fabricação e eventuais danos após o prazo padrão de garantia legal, conforme determinado pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
2. O que é a Garantia Estendida?
A Garantia Estendida é um serviço adicional que amplia o período de cobertura do produto para defeitos de fabricação. Assim, caso o produto apresente problemas após o término da garantia legal ou contratual padrão, você poderá contar com nosso suporte para reparo ou substituição, conforme as condições descritas nesta política.
3. Benefícios da Garantia Estendida
- Tranquilidade: "Garanta sua paz e segurança com garantia de defeito do produto, deixe conosco."
- Assistência especializada: Conserto ou substituição do produto por defeitos cobertos pela política.
- Prolongamento da proteção: Cobertura além do prazo padrão de garantia do fabricante.
4. Como aderir à Garantia Estendida
- A Garantia Estendida deve ser adquirida no momento da compra do produto.
- Ao optar por desmarcar ou não aderir à Garantia Estendida, informamos que: "Não estaremos responsáveis por itens danificados ou com defeito após o prazo padrão de garantia do produto."
5. Cobertura da Garantia Estendida
A Garantia Estendida cobre:
- Defeitos de fabricação que comprometam o funcionamento do produto.
- Peças e mão de obra para reparo, conforme avaliação técnica autorizada.
6. Exclusões da Garantia Estendida
Não estão cobertos:
- Danos causados por uso inadequado, negligência, mau uso ou acidentes.
- Reparos realizados por assistência técnica não autorizada.
- Desgaste natural do produto, como arranhões, manchas ou depreciação estética.
7. Direitos do Consumidor
Esta política não substitui a garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor, que é obrigatória e cobre defeitos do produto por um período de 90 dias para bens duráveis. A Garantia Estendida é um complemento opcional que amplia os direitos de proteção.
8. Cancelamento e Reembolso
- O consumidor poderá cancelar a Garantia Estendida em até 7 (sete) dias após a contratação, com reembolso integral do valor pago.
- Após este prazo, o cancelamento estará sujeito às condições contratuais específicas.
9. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação!
Adote a Garantia Estendida e desfrute de mais tranquilidade e proteção para seus produtos. Estamos comprometidos em cuidar do que é importante para você!